Teléfono atención clientes Oxxo

Para hablar con el teléfono de atención al cliente de Oxxo:

Edison No. 1235 Nte. Col. Talleres C.P. 64480 Monterrey, N.L.
Oxxo
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Teléfono de atención al cliente de Oxxo.

Oxxo se caracteriza por la amplia oferta en productos y servicios para todos los clientes a la hora de comer. Todos los servicios son súper útiles y te hacen la vida diaria más sencilla, además de satisfacer necesidades cotidianas. Te presta un interesante servicio, Oxxo Inmuebles. El mismo se especializa en construir sofisticados espacios comerciales con el más alto desarrollo y proyección comercial, garantizando la rentabilidad y permanencia del negocio. Tiene una amplia carta en bebidas como refrescos, agua, jugos, bebidas hidratantes y tés. Siempre las ofrecemos en la temperatura perfecta para que la disfrutes y satisfagas tu sed.

Y si tienes antojos de cosas dulces o saladas, puedes encontrar lo mejor para satisfacer tus necesidades. Te prepara un exquisito y nutriente desayuno, podrás elegir entre varias opciones a la mañana, y para la comida también te sorprenderá con alimentos y recetas muy ricas. A la hora de la comida te ofrece burritos, nachos, pizzas, exquisitos sándwiches, sopas instantáneas, entre otras delicias.

Te brinda el servicio de despensa para tu hogar. Todo lo que necesites para tu casa en mercadería de primeras marcas y tienes prisa, en las tiendas puedes encontrar productos de excelente Calidad y Precio. El servicio va a estar presente cuando necesites una opción rápida y rica para compartir con tus amigos, en la oficina o para una empresa. Encuentras la campaña Básicos de Ahorro, en el cual te da la oportunidad de adquirir los productos de la canasta básica a precios realmente bajos.

Buscamos brindar siempre una cálida atención de una manera amable, rápida, práctica y confiable, siempre apuntando a la meta de continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina. Está siempre presente y comprometido con todo lo que significa y engloba la ecología y el reciclaje.

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37 respuestas a “Oxxo”

  1. odilon ayala dice:

    quiero poner queja y al mismo solicitar mi rembolso ayer sabado 12 de abril de 2014 realice una recarga de $200 mas la compra de unos chicles haciendose un total de $206 pesos. haciendo mi pago con una tarjeta de servibono y la cajera me dijo que no habia sistema para recargas pero si me hizo el cobro y ella me dijo que no. pero me quede con la duda y cheque mi estado de cuenta y si aparece el cobro. de la manera mas atenta les pido una respuesta favorable. P. D. tengo el recibo en manos por si requiere los datos.

  2. sergio dice:

    pues ami cuando voy a comprar simpre esta cerrado y nadie abre puedes estar toke y toke la puerta y no te abre nadie y cuando hay gente te dicen ke no hay sistema Entonces de ke sirve tener un oxxo a 1 cuadra si no te kieren atender?

  3. johann dice:

    HORA 01:52 llamo para realizar un pedido en OXXO primavera, el cual lo toma el señor j.f. ( mensajero), informándome que se desplazara con el mismo, luego de esperar por mas de dos horas llamo y la respuesta es que saldran inmediatamente con el domicilio. funcionaria OXXO m.l., HORA 04:52 me comunico pero no me contestan, hasta las 06:30 tengo respuesta de la administradora M. quien no tenia conocimiento sobre el tema ya que acababa de recibir su turno, ESTA QUEJA SERA CONOCIDA POR LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO ya que no están cumpliendo con la información de sus brochur, (publicidad engañosa)

  4. Manuel Torrecillas Velarde dice:

    hola buenas noches requiero mi reembolso por la cantidad de $23.00 de una compra realizada en la tienda OXXO en CARR MEXICO-MORELIA KM 46.3 S/N MARAVATIO DE OCAMPO, MICH.
    Este pago fue porque falto de cobrar un producto y previamente ya había realizado un pago con tarjeta de debito con saldo suficiente. después de unos minutos me llega la info de los 2 pagos via internet. lo peor del caso es que como rechazo la tarjeta según el empleado tuve que pagar en efectivo por lo que la compra se pago dos veces, el folio de venta es 571xxx con fecha del 07-06-14 hora 22:40. a cuanta gente le ucede esto ??? saludos en espera de mi reembolso, NO SE VALE.

  5. Gina dice:

    Quise obetener la factura electronica por 3 recargas que hice y me pide el numero de folio y los tikets que tengo no viene que debo hacer en este caso, necesito las facturas, por favor denme respuesta lo mas pronto posible. gracias.

  6. edgar dice:

    soy cliente frecuente del oxxo del centro en autlan de navarro, siempre por las mañanas rrecurro a comprar varios cafes y ya tienes cerca de 3 meses que no cuentan con porta vasos me los dan en una bolsa el dia de ayer la bolsa se rompio ahi dentro de la tienda y a mi me dio una pena con el personal que estaba ahi porque tuvieron que limpiar la cual no es culpa de ellos por no tener los porta vasos.

  7. luis gerardo dice:

    ago compras de unos cigarros y dos refrescos pago con un billete de 500
    el billete estaba u medo de de sudor y la señora de la caja se agacha a costado del mostrador se tarda Y LUEGO ME SALE Q EL BILLETE ES FALSO
    Y ME SACA UN BILLETE SECO ES LA FORMA DE ROBAR EN LOS OXXO ES EL DE AV.LAS TORRES DEL LA COLONIA NUEVO PERIFERICO EN SAN NICOLAS Y ASTA TIENEN PERSONAS EN CONTUBERNIO QUE SE ASEN PASAR COMO CLIENTES DEFENDIENDO A LA SEÑORA ENCARGADA SON UNA BOLA DE RATAS QUE DESPRESTIGIAN A LA CADENA OXXOY QUIERO QUE SAQUEN EL VÍDEO PARA QUE VEAN Y AMENAZANCON LLAMAR A LA POLICIA SI ESTOY DE ACUERDO PERO QUIERO QUE BAJEN EL VIDEO YA QUE EL CHEQUEO DEL BILLETE LO ASEN A ESCONDIDAS Y ES DONDE LO CAMBIAN Y SE CHINGAN AL CLIENTE

  8. GABRIELA CRUZ dice:

    HE TRATADO DE IMPRIMIR UNA FACTURA DE UNA COMPRA QUE REALICE HACE 48 HORAS Y ME APARECE UN MENSAJE QUE DICE: INTENTELO MÁS TARDE, SU COMPRA SE REFLEJARÁ DESPUES DE 24 HORAS, CUANDO YA PASÓ DEL TIEMPO. ESTA SITUACIÓN ME HA PASADO EN VARIAS OCASIONES. KE PASA??????????????????????????????????????????

  9. SONIA MENDEZ dice:

    REALIZE UNA RECARGA DE $ 200.00 Y CUANDO QUISE FACTURAR ME DICE A OCURRIDO UN ERROR INTENTARLO MAS TARDE, CUANDO VUELVO A TRATAR DE GENERAR APARECE DOS VECES LA MISMA CANTIDAD UNA COMO EGRESO Y OTRA COMO INGRESO OSEA CANCELADA ? ME PUEDEN AYUDAR YA QUE TENGO QUE COMPROBAR ESE GASTO A LA EMPRESA

  10. Lucia Avila dice:

    Buen dia. Como es posible. Que mande dinero de ensenada a guadalaja y ningun oxxo tiene dinero para entregar el envio que mal servicio tienen y quisiera que me respondieran. Porque si lo mande es por uns emergencia

  11. ricardo Jesús dice:

    Buenos días soló para reportar el oxxo de av. Palomas no atendieron esta abierto pero no salen.

  12. sara martinez yepez dice:

    La queja que pongo hoy sobre este muro es del oxxo SARABiA MEX direccion cuauhtemoc mz. 6 Lote 1 #97 San Javier,tlalnepantla de Baz Mexico C.p 54030, el lider de este oxxo es una presona prepotente,con mal caracter y pss no entiendo como es posible que este atendiendo un oxxo con esas actitudes y no solo es asi con lps clientes si no tambien con su personal que labora con el y exijo que gente como esa no merece atender al cliente..

  13. Teresa Elguera dice:

    Pésimo servicio oxxo de la calle de retoño Del. Iztapalapa si no llevas el importe exacto no te venden y para colmo pides hablar con el encargado y es la “señorita” que dio el mal servicio y todavía se atreve a decir que prefiere perder la venta que boba

  14. MONSERRAT dice:

    Buen día.
    Mi queja corresponde al Oxxo que se encuentra ubicado en el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta Jalisco Gustavo Diaz Ordaz debido al modo grosero y prepotente que se tiene de los y las empleadas del Oxxo además de la música a todo volumen ideal para un tuburio de mala muerte y no se diga la higiene de la señora que se encarga de los tacos es una porquería, chuparse los dedos y seguir manejando las tortillas y con la misma jerga que limpia la barra limpiar la plancha es un asco UN ASCO, si me toca trabajar de noche y voy al Oxxo además de que tardan media hora en atenderme debido a que todo el personal ya hace afuera en las mesas fumando y con la música a un volumen bastante molesto con canciones inapropiadas se tiene un modo grosero (Muy grosero) realmente no se puede hablar bien del Oxxo la única persona amable es un joven sordomudo, pido la atención. De ser ignorada mi inconformidad me veré obligada a mandar un correo directamente al Administrador del Aeropuerto y a la Jefa Comercial del mismo.

  15. David dice:

    Vengo a quejarme de la desagradable atención que siempre se recibe de una señora que trabaja en el OXXO, Calle Cedral No 148, San Pedro Martir en Tlalpan que esta cerca de donde yo vivo. Siempre es grosera y desatenta con los clientes y nos habla como si nos estuviera haciendo un favor de atendernos. No se como se llama, solo se que es morena y no tiene mucha estatura (creo que es la más chaparrita de ahi) y es una señora, da igual, la misma gente que trabaja ahi se dará cuenta de quien es. Hagámonos un favor mutuo, ustedes eduquen a esa gente y yo no los trataré igual porque ya me están dando ganas

  16. Rodolfo dice:

    Eh ido muchas veces al OXXO y lo primero que veo es una empleada con un mal caracter hablando inadecuadamente a los clinetes no estan capacitados para hacer ningun servicio no tienen idea nisiqueira para manejar la caja, como es posible que haiga dos cajas y solo atiendan una acaso la otra es para descanso o que? tambien como hay muchos trabajadores y lo que veo solo es el que me atiende en una sola caja y los otros que andan nomas platicando y comiendo.
    No sirven sus tiendas con los empleados que tienen.

  17. cyntia dice:

    la Señorita Giovana Suarez se porto grosera, me insulto y me dio mal el cambio del Oxxo del Miura Bjx de la calle Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 28 granada infonavit leon guanajuato.
    la encargada siempre estsa hablando por telefono y aun que haya mucha gente ella no abre otra caja.

    • Alejandra dice:

      Tienes razon cyntia yo iba a hacer un pago a mercado libre y el cajero me dijo:muevete xq no tengo todo tu tiempo y cuandi estaba dictando el numero me hacia q le repitiera muchas veces y pz la verdad no le vas a pedir regalado para q te atienda de ese modo pero pz hay personas despotas.😒😒

  18. viviana hernandez dice:

    El dia viernes hice un envio desde el oxxo que esta en mar negro en tacuba, y al ir a recogerlo le dicen a mi papa q no tienen sistema pqra entregar los envios solo pueden enviar, el mayor problema es q mi papa esta convaleciente de una operacion y por eso se lo envie lo mas cerca d su casa me gustaria que me dijeran como lo puedo resolver ademas de que me dijeron que eso es falso que todas las tiendas oxxo tienen el servicio

  19. ESTELA GOMEZ dice:

    Tengo desde el dia 17 del mes de junio del presente año queriendo cambiar la factura que se me realizo por garrafones de agua, les pase la targeta con el RFC y cuando me llega la factura me llega mal, le cambiaron el RFC. a donde tiene uno que habla o que hacer, por que en ningun lado dan respuesta, la tienda es la que se encuentra frente a la Termoelectrica en calzada de las flores manzana 59 lote 1 col. Villa Florida en Manzanillo col.

  20. Roberto canul dice:

    Buenas tardes hace unos minutos fui a comprar refrescos al oxxo y la chica que me atendio lehiba a dar un un billete de 500, y me dijo q no habia cambio, saque uno de 200 y me dijo q

  21. eduardo dice:

    Fui a girar dinero dicen que no esta que puedo aser

  22. miguel dice:

    tengo un predio que me gustaria rentar para una tienda oxxo ,no hay ningun negocio igual sercas seria buena opcion

  23. Leonor Velasco dice:

    Por favor requiero factura de dos recargas telefónicas y me dice que lo intente después de 24 horas y ya paso ese tiempo y no puedo facturar, las recargas fue el sábado 2 de abril 2016

  24. RAÚL JIMÉNEZ dice:

    por estar de viaje no se pudo sacar la factura
    gracias

  25. Carolina dice:

    Hola necesito el numero el oxxo al q fui no supieron decirme nada les dije q me enseñaran donde ya estaba echa la recarga y las trabajadoras ni supieron y n quisieron devolverme mi dinero de la recarga

  26. Teddy dice:

    Acudi para realizar una recarga de 100 y la srita se equivoco por un numero y ahora ni telcel ni oxxo quieren reembolsar o sea q poca madre

  27. Teddy dice:

    Tengo datos del oxxo por si alguien pudiera ayudarme con mi queja y reembolso fue el dia de hoy tengo en mi poder el ticket

  28. RAUL NORIEGA LOPEZ dice:

    EN OXXO VILLA COLONIAL EN MEXICALI BC EL DIA DE HOY 23 DE DIC 2017 QUISE PAGAR ALGUNOS PRODUCTOS CON UN VALE DE $100.00 PESOS MN (SI VALE ) Y ME DICEN QUE NO LOS ACEPTAN LES COMENTE QUE EL DIA ANTERIOS PAGE CON LOS MISMOS VALES Y SI LOS ACEPTARON RESPONDEN QUE AYER 22 DIC LES DIJERON QUE YA NO LOS ACEPTEN ME FUIA OTRO OXXO Y SI ME LOS RESIBIERON ADEMAS EN BARIAS OCACIONES AL PAGAR APRXIMADO DE 50 60 PESOS CON UN BILLETE DE $200.00 PESOS DISEN QUE NO TIENEN CAMVIO Y NO ME VENDEN LO QUE QUIERO COMPRAR ADEMAS DE PORTARSE PREPOTENTES Y GROSEROS POR LO REGULAR SIEMPRE SOLO ABREN UNA SOLA CAJA SIN IMPORTARLES QUE AYA 10 O AVESES MAS CLIENTES ACIENDO FILA Y LOS DEMAS EMPLEADOS EN EL ALMACEN O PLATICANDO CABE RECALCAR QUE ESTO PASA SOLO EN EL TURNO DE LA MAÑANA EN EL DE LA TARDE NO HAY PROBLEMAS . POR SU ATENCION GRACIAS

  29. Laura dice:

    Buen día. Quisiera reportar el mal servicio que me otrgó una señorita en el Oxxo de Calle Morelos en el centro de Monterrey Nuevo león. No quiso proporcionarme su nombre, mujer de 20 y tantos rubia y de baja estatura. llegue desando un café capucchino latte a lo que al presionar el boton no salió café, segui con el siguiente boton y el siguiente y no salio nada de líquido; por lo cual le pregunto que si funcionaba me dice NO FUNCIONA. termine llevando un chocolate ya que es la unica maquina que funciona. Al llegar a pagar a la caja le menciono que sería conveniente colocar un aviso de que no funciona la maquina para que los clientes supieran. Ella grosera contesto que no que para eso la maquina esta apagada que si no veo bien …. jajaja no me quedo otra que reirme y al cuestionar su nombre me dijo que no tenia porque darmelo, que si queria el telefono para poner una queja estaba afuera de la tienda… que tal ¡¡ de una sugerencia terminé recibiendo la peor atención.

  30. Adrian Leon Valdes dice:

    La verdad aqui en santa fe en Tijuana hay un oxxo la que atiende siempre esta de mal humor y es grosera con los clientes por decirle de unos rastrillos un empleado de ese oxxo me queria golpear la verdad dan muy mal servicio esas tiendas oxxo solo hacen transa con la gente sus empleados son muy malos

  31. kirey rodriguez dice:

    Pues ami en el oxxo de aki de san miguel la persona k esta me tuvo 30 minutos yegaron aser mas de 2 depositos y no me iso mi retiro parase k lesvas apedir regalado y noseme ase justo yak le cobran la comision alk envia y la comicion a uno con la tarjeta de saldazo tambien y parak veas caras 😣

  32. victoria bolivar dice:

    quiero llamar a atencion a clientes para que cambien mi numero y con los numero q ya me dieron ninguno entre la llamada que paasa como me puedo comunicar

  33. alfredo loera dice:

    mi queja es para oxxo senderos de palencia de senderos de san isidro cd juarez chihuahua pues ai atinde muy mal una senora que dice ser la encargada se le pregunta por un precio ya que las etiquetas de lños productos estan por donde sea ella contesta demaciado mal usando palabras soeces y prepotente ella dice ser una encargada de esta tienda

  34. Karen dice:

    Hola buenos dias solo para poner mi queja hacia una asesora del cual senporto mui despota me corrio denla tienda llendo yo como empleada me dijo que no me queria volver a ver ahi quenporque mi esposo es lider de la tienda o esta mal k ya por ser lider de la tienda ya no pueden ir tus familiares a comprar a ningun oxxo creo que es injustob y que fue una groseria para mi eso paso en oxxo zacatecas y la asesora se llama marba.

  35. Karen dice:

    Perdon llendo yo como clienta..

  36. diana laura rodriguez santiago dice:

    Ise un embio de dinero
    Pero me ekiboke en una letra y nolo pudieron comprar
    Como puedo modificar el error

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